Ultima actualizare: 24 iulie 2026

1. Plata comenzilor de pe site

Comenzile plasate pe oishisushi.ro se plătesc exclusiv online, cu card bancar, prin serviciile furnizate de Viva.com.

Nu sunt disponibile plata în numerar, plata cu cardul la livrare sau plata la ridicarea personală pentru comenzile plasate pe site.

2. Procesarea plății

La efectuarea plății, clientul este redirecționat către mediul securizat al procesatorului de plată.

Datele complete ale cardului nu sunt stocate de Oishi Sushi.

Site-ul nu oferă funcția de salvare a datelor cardului pentru comenzi viitoare.

Plata este debitată sau autorizată imediat, conform regulilor băncii emitente și ale procesatorului de plată.

3. Plata nereușită

Comanda nu este acceptată dacă plata nu este confirmată.

În cazul unei plăți respinse, clientul trebuie să verifice datele cardului, disponibilitatea fondurilor, limitele stabilite de bancă și eventualele cerințe de autentificare.

O eventuală sumă blocată temporar după o tranzacție nereușită este eliberată conform procedurilor băncii și procesatorului de plată.

4. Restituirea sumelor

Rambursările aprobate se efectuează exclusiv prin metoda inițială de plată.

Oishi Sushi inițiază restituirea fără întârzieri nejustificate. Termenul în care suma devine vizibilă în contul clientului depinde de procesatorul de plată și de banca emitentă.

Oishi Sushi nu solicită prin telefon, e-mail sau WhatsApp codul PIN, codul CVV/CVC, parola aplicației bancare ori codurile de autentificare.

5. Plata pe platforme terțe

Pentru comenzile plasate prin Glovo, Tazz, Bolt Food sau alte platforme, metodele de plată și rambursare sunt stabilite și administrate conform regulilor platformei respective.